Om te kijken of schippers tevreden zijn over de havens waar ze zijn aangemeerd, heeft KERN een enquête gemaakt voor jachthavens. Deze is op maat gemaakt voor deze branche. De onderwerpen van deze enquête zijn toegespitst op onderwerpen die van belang zijn voor jachthavens en de klanten.

De enquête heeft 6 onderdelen: medewerkers, informatievoorzieningen, sanitair, standplaats/huuropbject, veiligheid en uw bedrijf in het algemeen. Zo heeft u altijd up to date informatie over hoe u presteert in de ogen van de klant.

De e-mailadressen van uw klanten kunnen gebruikt worden om de enquête door te sturen. Als u wilt, kunt u ook gebruik maken van tokens, die u aan uw klanten kunt uitdelen. 

Het enquêtesysteem produceert online diverse rapporten om de enquêteresultaten van uw bedrijf te vergelijken met de resultaten van diverse andere bedrijven. U kunt de uitkomsten op ieder gewenst moment bekijken en zelfs eigen selecties uitvoeren. De resultaten, of een geselecteerd deel daarvan, worden afgezet tegen een vooraf gedefinieerde groep.